Câu hỏi đăng nhập thường gặp tại 32winn

OTP (One-Time mật khẩu) là mã số dùng một lần gửi về điện thoại bạn. Mã chỉ có hiệu lực trong vài phút và không thể dùng lại sau khi hết hạn hoặc đã nhập thành công

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính. Với đăng nhập, điều này thường xảy ra khi tài khoản chưa xác minh hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường cần kiểm tra lại

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian bạn đang hoạt động trên tài khoản sau khi xác thực thành công. Nếu không có thao tác trong thời gian dài, phiên tự động kết thúc và bạn cần đăng nhập lại.

Thiết bị tin cậy là điện thoại hoặc trình duyệt mà bạn đã xác minh trước đó. Lần sau đăng nhập từ thiết bị này có thể không yêu cầu OTP bổ sung, tùy cài đặt bảo mật tài khoản.

Mã qua SMS gửi ngay về số điện thoại đăng ký, thường nhanh hơn. Mã qua email cần bạn mở hộp thư và phụ thuộc vào tốc độ nhà cung cấp email. 32winn chủ yếu dùng SMS để xác minh đăng nhập.

Tạm khóa xảy ra tự động sau nhiều lần nhập sai và tự mở lại sau một khoảng thời gian hoặc qua hỗ trợ. Vô hiệu hóa là hành động thủ công do đội quản lý tài khoản thực hiện khi có vi phạm chính sách.